ÜRÜNLERİMİZ
ENTEGRASYONLAR
AveksaSoft web sitesi ve müşteri panelinde demo, teklif, üyelik, satın alma ve destek işlemlerinde bilgilerin nasıl kullanıldığını, korunduğunu ve gizlilik taleplerinin nasıl iletileceğini açıklar.
Bu Gizlilik Politikası, AveksaSoft’un web sitesi ve müşteri panelinde bilgilerin nasıl kullanıldığını açıklar. Siteyi ziyaret edenleri, demo veya teklif isteyenleri, hesap açanları, AveksaSoft hizmeti satın alanları ve destek talebi iletenleri kapsar.
AveksaSoft web sitesi ve müşteri paneli Aveksasoft Yazılım Bilişim Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi tarafından işletilir.
| İşlem | Kullanılan bilgiler | Kullanım amacı |
|---|---|---|
| Site ziyareti | Teknik erişim ve oturum kayıtları, kullanılan çerezlere ilişkin bilgiler. | Sayfaları ve site işlevlerini sunmak, oturumu sürdürmek ve güvenli erişimi sağlamak. |
| Ücretsiz demo | Ad, soyad, e-posta adresi, telefon, işteki rol ve belirtildiyse firma adı. | Demo talebini değerlendirmek, talep hakkında sizinle görüşmek ve demo erişimini hazırlamak. |
| İletişim ve teklif | Ad, soyad, iletişim bilgileri, talep konusu, mesaj veya proje açıklaması. Paylaşılmışsa firma adı ve ilgilenilen paket. | E-ticaret paketi, özel tasarım, kurulum veya entegrasyon hakkındaki soruları yanıtlamak ve talep edilen teklifi hazırlamak. |
| Üyelik ve müşteri paneli | Üyelik sırasında verilen ad, soyad, iletişim ve firma bilgileri ile hesap doğrulama kayıtları. | Hesabı oluşturmak, giriş ve şifre yenileme işlemlerini yürütmek ve müşteri paneline erişim sağlamak. |
| Satın alma, fatura ve lisans | Satın alınan hizmet, sipariş tutarı, ödeme durumu, fatura ve lisans kayıtları. Kurulum için bildirilmişse alan adı. | Siparişi tamamlamak, faturayı düzenlemek, lisansı hesaba tanımlamak ve yenileme ya da iade taleplerini takip etmek. |
| Destek ve canlı destek | İletişim bilgileri, talep konusu, yazışmalar, paylaşılan ekler ve ilgili hesap veya lisans kayıtları. | Teknik sorunu incelemek, talebi yanıtlamak ve çözüm sürecini takip etmek. |
Veri sorumlusunun kimliği, kişisel verilerin elde edilme yöntemi ve her işlemin hukuki dayanağı için KVKK Aydınlatma Metni sayfasını inceleyebilirsiniz.
AveksaSoft üzerinden paket, tema veya entegrasyon satın aldığınızda ödeme sonucu ilgili siparişle eşleştirilir. Ödeme sağlayıcısının ekranına yönlendirilirseniz, o ekranda girilen bilgilerle ilgili bilgilendirmeye sağlayıcı üzerinden ulaşabilirsiniz. Kart bilgilerinizi ödeme işlemi için açılan ekrana girin.
AveksaSoft Market’te tanıtılan iyzico ve PayTR gibi bağlantılar, işletmelerin kendi mağazalarında ödeme alabilmesi için sunulan entegrasyon seçenekleridir. Bir mağazanın hangi ödeme, kargo, pazaryeri veya muhasebe bağlantısını kullandığı, o işletmenin etkinleştirdiği hizmetlere göre değişir.
AveksaSoft’un kendi hizmetlerinde kişisel verilerin hangi alıcı gruplarına, hangi amaçla ve hangi şartlarda aktarılabileceğine ilişkin bilgilendirme KVKK Aydınlatma Metni sayfasında sunulur.
AveksaSoft altyapısını kullanan bir işletmenin mağazasından alışveriş yaptığınızda, sipariş, teslimat ve müşteri iletişimi hakkında ilgili mağazanın aydınlatma metnini inceleyebilirsiniz. Mağaza işletmecisinin belirlediği amaçlarla yürütülen işlemlerin kapsamını o işletme açıklar.
AveksaSoft’un bir mağaza işletmecisinin talimatları doğrultusunda yürüttüğü teknik veri işleme faaliyetlerinin kapsamı, kullanılan hizmete ve ilgili sözleşmeye göre belirlenir.
AveksaSoft web sitesinde oturumu ve sepeti sürdürmek, formları korumak ve çerez tercihlerini hatırlamak için çerezler kullanılır. İletişim sayfasındaki harita ve sayfalardaki haricî yazı tipleri gibi hizmetler yüklendiğinde tarayıcınız ilgili sağlayıcıyla bağlantı kurar.
Çerezlerin adları, kullanım amaçları, süreleri, üçüncü taraf hizmetleri ve tarayıcıdan yönetim seçenekleri Çerez Politikası sayfasında açıklanır.
Demo talebine dönüş, şifre yenileme, sipariş, fatura, lisans ve destek bildirimleri başlattığınız işlemi yürütmek için kullanılır. Üyelikte sunulan kampanya ve duyuru seçeneği isteğe bağlıdır. Kampanya iletileri, verdiğiniz izin doğrultusunda gönderilir. İletide belirtilen ret yöntemini kullanarak kampanya tercihinizi değiştirebilirsiniz.
AveksaSoft web sitesi ve giriş ekranı HTTPS üzerinden sunulur. Hesaba erişim, giriş ekranında doğrulanır. Şifrenizi giriş ekranında kullanın. Destek talebinde bulunurken sorunun incelenmesi için gerekli bilgileri paylaşın.
Verilerin saklama süresi, ilgili işlemin tamamlanması için gereken süreye ve varsa mevzuatta öngörülen yükümlülüklere göre belirlenir. Örneğin, bir demo başvurusunun değerlendirilmesi ile faturanın mali kayıt olarak saklanması farklı amaçlara ve sürelere tabidir. Verileri işlemeyi gerektiren sebepler sona erdiğinde ilgili kayıtlar silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
Kişisel verilerinizle ilgili bilgi isteme, düzeltme veya silme talebi gibi haklarınız ve başvuru yöntemleri için KVKK Aydınlatma Metni sayfasına başvurabilirsiniz. Genel gizlilik sorularınızı İletişim sayfasından veya aşağıdaki kanallardan iletebilirsiniz.
Son güncelleme: 11 Kasım 2026