Yeni nesil e-ticaret çözümlerimizi keşfedin. Tema Marketi
Biz Sizi Arayalım
DESTEK MERKEZİ

Size nasıl yardımcı olabiliriz?

Sık sorulan soruları inceleyin, rehberlerimize göz atın ya da destek talebi oluşturun.

Rehberlere göz atın

Tüm rehberler

Sık sorulan sorular

Tümü
AveksaSoft e-ticaret paketleri neleri kapsıyor?

Standart paketlerimiz Aveksa Start, Aveksa Plus ve Aveksa Pro'dur. Kurumsal yapıdaki işletmeler ve özel yazılım ihtiyaçları için ise projeye göre fiyatlandırılan Aveksa Kurumsal çözümünü sunuyoruz.

Paket yenileme ücretleri nasıl belirleniyor?

Yenileme tutarı; kullandığınız paket, aldığınız ek hizmetler ve yenileme tarihindeki güncel fiyat listesi dikkate alınarak hesaplanır. Lisansınız için geçerli tutarı satış ekibimiz size iletir.

E-ticaret sitem kaç günde yayına hazır olur?

Yayın takvimi; seçtiğiniz tema, ürün adedi, taşınacak veriler ve kurulacak entegrasyonlara göre planlanır. Standart paketlerde çalışmalar, ödemenin onaylanması ve lisansın tanımlanmasıyla birlikte başlar.

AveksaSoft'ta destek hizmeti nasıl işliyor?

Kurulum aşamasında, günlük kullanımda ve teknik konularda ekibimiz yanınızdadır. Talebinizi müşteri panelinden açar, cevapları aynı ekrandan izlersiniz. Hangi kanallardan ve hangi kapsamda destek alacağınız paketinize ve hizmet sözleşmenize göre belirlenir.

Paket ücretinin dışında ek masraf çıkar mı?

Özel tasarım, paket dışı entegrasyon ya da yazılım geliştirme gibi talepler ayrıca fiyatlandırılabilir. Paket bedeline neyin dahil olduğu ve ek ücret gerektiren kalemler size sunulan teklifte açıkça yazar.

AveksaSoft demo mağazasını nasıl deneyebilirim?

Ücretsiz deneme formunu gönderdiğinizde ekibimiz demo erişiminiz için sizinle iletişime geçer. Demo mağazada yönetim panelini gezebilir, ürün ekleyebilir ve temaları deneyebilirsiniz. Aveksa Start, Aveksa Plus ve Aveksa Pro sayfalarında 14 günlük deneme seçeneği de bulunur.

Hosting ve alan adı paket fiyatına dahil mi?

Sunucu (hosting) ve alan adının pakete dahil olup olmadığı teklifinizde ayrıca belirtilir. SSL sertifikası ve güvenli bağlantı ise paket karşılaştırma tablosunda ayrı bir özellik olarak yer alır.

Kullandığım paketi daha sonra değiştirebilir miyim?

İhtiyaçlarınız büyüdüğünde ya da değiştiğinde paket değişikliği talep edebilirsiniz. Mevcut paketinizle geçmek istediğiniz paket karşılaştırılarak teknik kapsam ve varsa fiyat farkı belirlenir.

Bize ulaşın

E-ticareti sadece başlatmak değil,
büyütmek için buradayız.